Отмечается, что такой показатель на 20 процентов меньше, чем в 2020 году. Тогда большинство вопросов касалось пандемии. Однако в 2021-м тема здравоохранения тоже оказалась актуальной. Так, например, минздрав региона оперативно отработал жалобы на нехватку бесплатных лекарств для амбулаторных пациентов.
Большинство вопросов касалось благоустройства и жилищно-коммунальной сферы –– свыше 10 тысяч обращений. Ещё три тысячи касались транспортной инфраструктуры. В 2021 году на ремонт дорог выделили более 6,6 миллиарда рублей из краевого дорожного фонда. Специалисты обновили около 442 километров покрытия.
Власти региона также отработали более 45 тысяч «инцидентов», о которых ставропольцы сообщали в соцсетях. Ещё 65 тысяч обращений поступило на «Платформу обратной связи».